Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar o DropX, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome de usuário, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de uso: histórico de aberturas, transações e atividades na plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado.
• Notificações push: quando você autorizar, coletamos dados de subscrição para envio de notificações.

2. Como Usamos seus Dados

• Fornecer e melhorar nossos serviços.
• Processar transações e pagamentos.
• Enviar notificações relevantes (apenas com sua autorização).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Personalizar sua experiência na plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas:

• Com prestadores de serviços necessários para operação da plataforma (ex: processadores de pagamento).
• Quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da DropX ou de terceiros.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies de sessão para manter você autenticado e melhorar sua experiência. Também utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

5. Notificações Push

Se você autorizar notificações push, coletamos dados técnicos de subscrição para enviar mensagens sobre promoções, prêmios e atualizações. Você pode cancelar as notificações a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou dispositivo.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas (bcrypt), conexões HTTPS e controle de acesso. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de dados, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela legislação aplicável.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo suporte.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Dados de contas inativas por mais de 2 anos podem ser excluídos após notificação prévia.

9. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nossa equipe pelo suporte disponível na plataforma. Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.